Sean Ellis over hoe je kunt bepalen of je product/markt fit hebt "Als je klanten niet kunt behouden, kun je niet groeien," legt Sean uit. "Dus het valideren dat je product/markt fit hebt, is echt cruciaal voordat je obsessief bezig gaat met growth hacking en probeert het bedrijf te laten groeien." Om de product/markt fit van een bedrijf te meten, vraagt Sean aan gebruikers: "Hoe zou je je voelen als je dit product niet meer kon gebruiken?" Na het stellen van deze vraag aan honderden bedrijven, ontdekte Sean dat een bedrijf doorgaans product/markt fit had als ongeveer 40% van de gebruikers zei dat ze erg teleurgesteld zouden zijn zonder het product. "Die vraag is een goede leidende indicator van product/markt fit," zegt Sean. "Maar het obviously belangrijkere is of mensen het product blijven gebruiken. We noemen dat een retentiecohort. Als je begint met 100 mensen die het product gebruiken, en als na 30 dagen geen van hen het product nog gebruikt, heb je geen product/markt fit." Het belangrijke is dat je retentiecurve afvlakt en dat ten minste een percentage van de aanmeldingen het blijft gebruiken. Waar de curve afvlakt, hangt af van het bedrijf. Sean legt uit: "Calm, de meditatie-app, plateauert bij slechts ongeveer 5% van de gebruikers omdat ze de gewoonte van meditatie moeten ontwikkelen, wat moeilijk is voor mensen. Instagram plateauert meer rond de 50-60%. Een deel daarvan is dat Instagram gratis is en Calm geld kost... Maar het is minder belangrijk waar het plateauert, maar als [de retentiecurve] altijd naar nul gaat, groei je niet; je vervangt alleen maar. Een tijdje kun je groeien, maar uiteindelijk ga je afvlakken." Videobron: @eostudi0 (2024)