Sean Ellis sur comment savoir si vous avez un produit adapté au marché "Si vous ne pouvez pas retenir les clients, vous ne pouvez pas croître," explique Sean. "Donc, valider que vous avez un produit adapté au marché est vraiment critique avant de devenir obsédé par le growth hacking et d'essayer de faire croître l'entreprise." Pour mesurer l'adéquation produit/marché d'une entreprise, Sean demande aux utilisateurs : "Comment vous sentiriez-vous si vous ne pouviez plus utiliser ce produit ?" Après avoir posé cette question à des centaines d'entreprises, Sean a découvert qu'une entreprise avait généralement un produit adapté au marché si environ 40 % des utilisateurs disaient qu'ils seraient très déçus sans le produit. "Cette question est un bon indicateur avancé de l'adéquation produit/marché," dit Sean. "Mais la chose évidemment plus importante est si les gens continuent à utiliser le produit. Nous appelons cela un cohort de rétention. Si vous commencez avec 100 personnes utilisant le produit, et si après 30 jours, aucune d'entre elles n'utilise encore le produit, vous n'avez pas d'adéquation produit/marché." L'important est que votre courbe de rétention s'aplatit et qu'au moins un certain pourcentage des inscriptions continue à l'utiliser. L'endroit où la courbe s'aplatit dépendra de l'entreprise. Sean explique : "Calm, l'application de méditation, se stabilise à seulement environ 5 % des utilisateurs car ils doivent développer l'habitude de méditer, ce qui est difficile pour les gens. Instagram se stabilise plutôt autour de 50-60 %. Une partie de cela est qu'Instagram est gratuit et Calm coûte de l'argent... Mais il est moins important de savoir où cela se stabilise, mais si [la courbe de rétention] va toujours à zéro, vous ne croissez pas ; vous remplacez juste. Pendant un certain temps, vous pouvez croître, mais finalement, vous allez vous aplatir." Source vidéo : @eostudi0 (2024)