Sean Ellis om hvordan du kan finne ut om du har produkt-/markedstilpasning «Hvis du ikke kan beholde kunder, kan du ikke vokse», forklarer Sean. "Så å validere at du har produkt-/markedstilpasning er veldig viktig før du blir besatt av growth hacking og prøver å utvide virksomheten." For å måle et selskaps produkt-/markedstilpasning, spør Sean brukerne: "Hvordan ville du følt deg hvis du ikke kunne bruke dette produktet lenger?" Etter å ha kjørt dette spørsmålet på tvers av hundrevis av selskaper, fant Sean ut at et selskap vanligvis hadde produkt-/markedstilpasning hvis omtrent 40 % av brukerne sa at de ville bli veldig skuffet uten produktet. «Det spørsmålet er en god ledende indikator på produkt/markedstilpasning», sier Sean. «Men det åpenbart viktigere er om folk fortsetter å bruke produktet. Vi kaller det en retensjonskohort. Hvis du starter med 100 personer som bruker produktet, og hvis null av dem fortsatt bruker produktet etter 30 dager, har du ikke produkt-/markedstilpasning." Det viktige er at oppbevaringskurven din flater ut og i det minste en viss prosentandel av registreringene fortsetter å bruke den. Hvor kurven flater ut vil avhenge av virksomheten. Sean forklarer: "Ro ned meditasjonsappen platåer på bare rundt 5 % av brukerne fordi de må utvikle vanen med meditasjon, noe som er vanskelig for folk. Instagram platåer på mer som 50-60 %. En del hvis det er at Instagram er gratis og Calm koster penger... Men det er mindre viktig hvor det platåer, men hvis [retensjonskurven] alltid går til null, vokser du ikke; du bare bytter ut. En stund kan du vokse, men til slutt kommer du til å flate ut.» Videokilde: @eostudi0 (2024)