肖恩·埃利斯谈如何判断你是否拥有产品/市场契合度 “如果你无法留住客户，你就无法增长，”肖恩解释道。“因此，在你对增长黑客和试图扩大业务变得痴迷之前，验证你是否拥有产品/市场契合度是非常关键的。” 为了衡量公司的产品/市场契合度，肖恩询问用户：“如果你再也无法使用这个产品，你会有什么感觉？” 在对数百家公司进行这个问题的调查后，肖恩发现，如果大约40%的用户表示没有这个产品会非常失望，那么这家公司通常就拥有产品/市场契合度。 “这个问题是产品/市场契合度的一个良好前导指标，”肖恩说。“但显然更重要的是人们是否继续使用这个产品。我们称之为留存群体。如果你开始时有100人使用这个产品，而在30天后，仍然没有人使用这个产品，那么你就没有产品/市场契合度。” 重要的是你的留存曲线趋于平稳，并且至少有一部分注册用户继续使用它。曲线平稳的地方将取决于业务。肖恩解释道： “Calm冥想应用的用户留存率仅约为5%，因为他们必须培养冥想的习惯，这对人们来说很难。Instagram的留存率则在50-60%左右。部分原因是Instagram是免费的，而Calm需要付费……但留存率平稳的地方并不重要，如果[留存曲线]总是降到零，你就没有增长；你只是在替换用户。你可以在一段时间内增长，但最终你会趋于平稳。” 视频来源：@eostudi0 (2024)