肖恩·埃利斯談如何判斷你是否擁有產品/市場契合度 “如果你無法留住客戶，你就無法增長，”肖恩解釋道。“因此，在你對增長黑客和試圖擴大業務變得癡迷之前，驗證你是否擁有產品/市場契合度是非常關鍵的。” 為了衡量公司的產品/市場契合度，肖恩詢問用戶：“如果你再也無法使用這個產品，你會有什麼感覺？” 在對數百家公司進行這個問題的調查後，肖恩發現，如果大約40%的用戶表示沒有這個產品會非常失望，那麼這家公司通常就擁有產品/市場契合度。 “這個問題是產品/市場契合度的一個良好前導指標，”肖恩說。“但顯然更重要的是人們是否繼續使用這個產品。我們稱之為留存群體。如果你開始時有100人使用這個產品，而在30天后，仍然沒有人使用這個產品，那麼你就沒有產品/市場契合度。” 重要的是你的留存曲線趨於平穩，並且至少有一部分註冊用戶繼續使用它。曲線平穩的地方將取決於業務。肖恩解釋道： “Calm冥想應用的用戶留存率僅約為5%，因為他們必須培養冥想的習慣，這對人們來說很難。Instagram的留存率則在50-60%左右。部分原因是Instagram是免費的，而Calm需要付費……但留存率平穩的地方並不重要，如果[留存曲線]總是降到零，你就沒有增長；你只是在替換用戶。你可以在一段時間內增長，但最終你會趨於平穩。” 視頻來源：@eostudi0 (2024)