Шон Елліс про те, як визначити, чи є у вас відповідність продукту/ринку «Якщо ви не можете утримувати клієнтів, ви не можете розвиватися», – пояснює Шон. «Тому перевірка того, що у вас є відповідність продукту/ринку, дуже важлива, перш ніж ви станете одержимі хакерством зростання та спробами розвивати бізнес». Щоб виміряти відповідність продукту / ринку компанії, Шон запитує користувачів: «Що б ви відчували, якби більше не могли використовувати цей продукт?» Проаналізувавши це питання серед сотень компаній, Шон виявив, що компанія, як правило, відповідає продукту/ринку, якщо близько 40% користувачів кажуть, що вони були б дуже розчаровані без продукту. «Це питання є хорошим випереджаючим індикатором відповідності продукту/ринку», — каже Шон. «Але очевидно важливіше, щоб люди продовжували користуватися продуктом. Ми називаємо це когортою утримання. Якщо ви починаєте зі 100 людей, які користуються продуктом, і якщо через 30 днів жоден з них все ще використовує продукт, ви не маєте відповідності продукту/ринку». Важливо, щоб ваша крива утримання вирівнялася, і хоча б якийсь відсоток реєстрацій продовжував її використовувати. Де вирівняється крива, буде залежати від бізнесу. Шон пояснює: "Додаток для медитації "Заспокоєння" перебуває на плато лише близько 5% користувачів, тому що їм потрібно виробити звичку до медитації, що важко дається людям. Плато в Instagram становить приблизно 50-60%. Частково це те, що Instagram безкоштовний, а Calm коштує грошей... Але це менш важливо там, де він знаходиться на плато, але якщо [крива утримання] завжди йде до нуля, ви не ростете; Ви просто замінюєте. Деякий час ви можете рости, але в кінцевому підсумку ви вирівняєтеся». Джерело відео: @eostudi0 (2024)