Родители не должны иметь любимчиков. У бизнеса нет такой роскоши. Это урок Брайана Сола, CPO @SpotOn, вертикальной SaaS операционной системы для независимых ресторанов. Выбор независимых ресторанов в качестве основного сегмента клиентов SpotOn означает углубление, а не расширение; одержимость деталями, такими как неправильная кнопка в рабочем процессе бармена (что может сделать или сломать вечер), и знание, когда строить, а когда партнериться в области встроенных финансов. Вертикальный SaaS побеждает, потому что никто не знает клиента лучше. Каждое продуктовое решение исходит из этого понимания. В 2-м эпизоде Vertical SaaS: Финансовые технологии, разрушающие тысячу раз — новом мини-сериале, спонсируемом нашими друзьями из @pipe! — @LCSVoiles и я беседуем с Брайаном, чтобы разобрать, как выглядит истинная ориентированность на клиента в vSaaS и как (когда это сделано правильно) это становится правом на победу. Смотрите клип и смотрите полный эпизод здесь: