Les parents ne sont pas censés avoir de favoris. Les entreprises n'ont pas ce luxe. C'est la leçon de Bryan Solar en tant que CPO de @SpotOn, un système d'exploitation SaaS vertical pour les restaurants indépendants. Choisir les restaurants indépendants comme segment de clientèle principal de SpotOn signifie aller en profondeur plutôt qu'en largeur ; se concentrer sur des détails comme le mauvais bouton dans le flux de travail d'un barman (ce qui peut faire ou défaire une soirée) et savoir quand construire ou s'associer dans la finance intégrée. Le SaaS vertical gagne parce que personne ne connaît mieux le client. Chaque décision produit découle de cette compréhension. Dans l'épisode 2 de Vertical SaaS : Fintech Disruption by a Thousand Cuts — une nouvelle mini-série sponsorisée par nos amis de @pipe ! — @LCSVoiles et moi nous asseyons avec Bryan pour déballer à quoi ressemble la véritable centration client dans le vSaaS, et comment (lorsque c'est bien fait) cela devient un droit de gagner. Regardez le clip et retrouvez l'épisode complet ici :