Os pais não devem ter favoritos. As empresas não têm esse luxo. Essa é a lição de Bryan Solar como CPO da @SpotOn, um sistema operacional SaaS vertical para restaurantes independentes. Escolher restaurantes independentes como o principal segmento de clientes da SpotOn significa ir fundo em vez de amplo; obcecado por detalhes como o botão errado no fluxo de trabalho de um barman (que pode fazer ou quebrar uma noite) e saber quando construir vs. parceiro em finanças incorporadas. O SaaS vertical vence porque ninguém conhece melhor o cliente. Cada decisão de produto flui desse insight. No episódio 2 de Vertical SaaS: Fintech Disruption by a Thousand Cuts - uma nova minissérie patrocinada por nossos amigos da @pipe! — @LCSVoiles e eu nos sentamos com Bryan para desvendar como é a verdadeira centralização no cliente no vSaaS e como (quando bem feito) ele se torna um direito de vencer. Assista ao clipe e assista ao episódio completo aqui: