ليس من المفترض أن يكون لدى الآباء مفضلات. الشركات لا تحصل على هذه الرفاهية. هذا هو درس بريان سولار بصفته CPO في @SpotOn ، وهو نظام تشغيل SaaS عمودي للمطاعم المستقلة. إن اختيار المطاعم المستقلة كشريحة عملاء أساسية في SpotOn يعني التعمق بدلا من الانتشار. الاستحواذ على التفاصيل مثل الزر الخطأ في سير عمل النادل (والذي يمكن أن يجعل أو يكسر ليلة) ومعرفة متى تبني مقابل شريك في التمويل المضمن. تفوز Vertical SaaS لأنه لا أحد يعرف العميل بشكل أفضل. ينبع كل قرار منتج من تلك البصيرة. في الحلقة 2 من Vertical SaaS: Fintech Disruption by a Thousand Cuts - مسلسل قصير جديد برعاية أصدقائنا في @pipe! - @LCSVoiles وأنا أجلس مع بريان لتفكيك الشكل الحقيقي الذي يبدو عليه التركيز على العملاء في vSaaS ، وكيف (عند القيام به بشكل جيد) يصبح حقا للفوز. شاهد المقطع وشاهد الحلقة الكاملة هنا: