父母不应该有偏爱。但企业没有这种奢侈。 这就是Bryan Solar作为@SpotOn的首席产品官所学到的教训，SpotOn是一个为独立餐厅提供的垂直SaaS操作系统。 选择独立餐厅作为SpotOn的主要客户群意味着要深入而不是广泛；关注细节，比如调酒师工作流程中的错误按钮（这可能会影响一个夜晚的成败），以及知道何时在嵌入式金融中构建与合作。 垂直SaaS之所以成功，是因为没有人比他们更了解客户。 每一个产品决策都源于这一洞察。 在《垂直SaaS：千刀万剐的金融科技颠覆》第2集——由我们的朋友@pipe赞助的新迷你系列中——@LCSVoiles和我与Bryan坐下来，探讨在vSaaS中真正的以客户为中心的理念是什么样的，以及（当做得好时）它如何成为赢得胜利的权利。 观看片段并在这里收看完整剧集：