Rodiče by neměli mít oblíbené položky. Podniky takový luxus nemají. To je lekce Bryana Solara jako CPO @SpotOn, vertikálního operačního systému SaaS pro nezávislé restaurace. Výběr nezávislých restaurací jako primárního zákaznického segmentu společnosti SpotOn znamená jít do hloubky místo do šířky; Posedlost detaily, jako je špatné tlačítko v pracovním postupu barmana (které může rozhodnout nebo zničit noc) a vědět, kdy budovat a kdy spolupracovat v integrovaných financích. Vertikální SaaS vítězí, protože nikdo nezná zákazníka lépe. Každé rozhodnutí o produktu vychází z tohoto vhledu. Ve 2. epizodě Vertical SaaS: Fintech Disruption by a Thousand Cuts - nové minisérie sponzorované našimi přáteli z @pipe! — @LCSVoiles a já si s Bryanem sedneme, abychom si probrali, jak vypadá skutečná orientace na zákazníka ve vSaaS a jak (když se dělá dobře) se stává právem vyhrát. Podívejte se na klip a celou epizodu si můžete pustit zde: