Părinții nu ar trebui să aibă favoriți. Afacerile nu primesc acest lux. Aceasta este lecția lui Bryan Solar ca CPO al @SpotOn, un sistem de operare SaaS vertical pentru restaurante independente. Alegerea restaurantelor independente ca segment principal de clienți ai SpotOn înseamnă a merge adânc în loc de larg; obsedat de detalii precum butonul greșit din fluxul de lucru al unui barman (care poate face sau distruge o noapte) și să știi când să construiești vs. partener în finanțele încorporate. SaaS vertical câștigă pentru că nimeni nu cunoaște mai bine clientul. Fiecare decizie de produs decurge din această perspectivă. În episodul 2 din Vertical SaaS: Fintech Disruption by a Thousand Cuts - o nouă miniserie sponsorizată de prietenii noștri de la @pipe! - @LCSVoiles și cu mine stăm de vorbă cu Bryan pentru a despacheta cum arată adevărata centrare pe client în vSaaS și cum (atunci când este făcut bine) devine un drept de a câștiga. Urmărește clipul și urmărește episodul complet aici: