Sean Ellis sur pourquoi "une haute vélocité de tests" est cruciale pour trouver l'adéquation produit/marché "Les meilleurs hacks de croissance ne sont pas des choses qui trompent les gens. Il s'agit de trouver où les gens se sentent confus dans le produit aujourd'hui, et de trouver des moyens de le rendre plus facile et plus simple pour eux," explique l'auteur de Hacking Growth. "Il s'agit d'améliorer l'expérience client sur les choses qui comptent." Sean souligne que la plupart du temps, la première chose que vous construisez est une supposition. Parfois, votre première supposition est bonne, mais généralement, il faut beaucoup de tests et d'expérimentations pour comprendre comment rendre votre produit plus utile et moins déroutant. Il se souvient d'une citation de Jeff Bezos sur l'importance des expériences : "Notre succès chez Amazon est fonction du nombre d'expériences que nous faisons par an, par mois, par semaine, par jour." Sean a constaté que cela est vraiment vrai dans la pratique, et le processus commence par l'analyse. Il explique : "La première analyse que je fais est plus une analyse qualitative de 'Qui aime le produit et pourquoi l'aime-t-il ?'… Il est vraiment difficile d'améliorer quelque chose que vous ne comprenez pas. Ensuite, vous dites : 'Ok, j'ai des idées pour améliorer la situation' et l'étape suivante consiste à générer des idées. Ensuite, vous priorisez lesquelles de ces idées vous voulez tester en premier. Puis vous réalisez les tests et analysez les résultats. [Le growth hacking] est juste ce processus répétitif d'essayer beaucoup d'idées pour comprendre ce qui va fonctionner et ce qui ne va pas fonctionner. L'une des choses les plus importantes dans le growth hacking est simplement de réaliser beaucoup de tests — une haute vélocité de tests. Je vais insister là-dessus encore et encore parce que c'est vraiment important et personne ne sait de manière cohérente quel [expérience] sera la meilleure." Sean continue : "Chaque test que vous réalisez est une opportunité de trouver ce grand test qui, en fin de compte, est beaucoup plus réussi que tout ce que vous faites. C'est souvent une erreur lorsque les équipes sont obsédées par l'idée de réaliser un test parfait et s'excitent tellement à propos d'une idée qu'elles ne veulent se concentrer que sur une seule. Il est beaucoup mieux de s'assurer que chaque semaine, nous réalisons au moins 3 à 5 tests différents, en fonction de la taille de l'entreprise. Vous ne savez tout simplement pas lequel sera celui qui aura un impact super élevé et fera une grande différence dans la croissance d'une entreprise." Source vidéo : @eostudi0 (2024)