Sean Ellis về lý do "tốc độ thử nghiệm cao" là rất quan trọng để tìm ra sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường "Những mẹo tăng trưởng tốt nhất không phải là những thứ lừa dối mọi người. Đó là việc tìm ra nơi mà mọi người cảm thấy bối rối trong sản phẩm hiện tại, và tìm cách làm cho nó dễ dàng và đơn giản hơn cho họ," tác giả của Hacking Growth giải thích. "Đó là việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng về những điều quan trọng." Sean chỉ ra rằng hầu hết thời gian, điều đầu tiên bạn xây dựng là một giả thuyết. Đôi khi giả thuyết đầu tiên của bạn là đúng, nhưng thường thì cần rất nhiều thử nghiệm và thí nghiệm để tìm ra cách làm cho sản phẩm của bạn hữu ích hơn và ít gây nhầm lẫn hơn. Anh nhớ lại một câu nói của Jeff Bezos về tầm quan trọng của các thí nghiệm: "Sự thành công của chúng tôi tại Amazon là một chức năng của số lượng thí nghiệm mà chúng tôi thực hiện mỗi năm, mỗi tháng, mỗi tuần, mỗi ngày." Sean đã thấy điều này thực sự đúng trong thực tế, và quá trình bắt đầu với phân tích. Anh giải thích: "Phân tích đầu tiên mà tôi thực hiện là một phân tích định tính về 'Ai yêu sản phẩm và tại sao họ yêu nó?'... Thật khó để cải thiện một cái gì đó mà bạn không hiểu. Sau đó bạn nói, 'Được rồi, tôi có ý tưởng để cải thiện tình hình' và bước tiếp theo là tạo ra một số ý tưởng. Sau đó bạn ưu tiên những ý tưởng nào bạn muốn thử nghiệm trước. Sau đó bạn thực hiện các thử nghiệm và phân tích kết quả. [Growth hacking] chỉ là quá trình lặp đi lặp lại của việc thử nhiều ý tưởng để tìm ra cái gì sẽ hoạt động và cái gì sẽ không hoạt động. Một trong những điều quan trọng nhất trong growth hacking là chỉ cần thực hiện nhiều thử nghiệm — một tốc độ thử nghiệm cao. Tôi sẽ nhấn mạnh điều đó nhiều lần vì nó thực sự quan trọng và không ai biết chắc chắn thử nghiệm nào sẽ là tốt nhất." Sean tiếp tục: "Mỗi thử nghiệm bạn thực hiện là một cơ hội để tìm ra một thử nghiệm lớn mà cuối cùng sẽ thành công hơn rất nhiều so với mọi thứ khác mà bạn làm. Thường thì đó là một sai lầm khi các đội ngũ quá ám ảnh với việc cố gắng thực hiện một thử nghiệm hoàn hảo và quá phấn khích về một ý tưởng mà họ chỉ muốn tập trung vào một. Tốt hơn nhiều để đảm bảo rằng mỗi tuần, chúng ta thực hiện ít nhất 3-5 thử nghiệm khác nhau, tùy thuộc vào quy mô của công ty. Bạn không biết thử nghiệm nào sẽ là cái mà cuối cùng có tác động lớn và tạo ra sự khác biệt lớn trong sự phát triển của một doanh nghiệp." Nguồn video: @eostudi0 (2024)