Sean Ellis o tom, proč je "vysoká rychlost testů" zásadní pro nalezení vhodnosti produktu/trhu "Nejlepší růstové hacky nejsou věci, které lidi oklamou. Jde o to zjistit, kde jsou dnes lidé v produktu zmateni, a najít způsoby, jak jim to usnadnit a zjednodušit," vysvětluje autor knihy Hacking Growth. "Jde o zlepšení zákaznické zkušenosti ohledně věcí, na kterých záleží." Sean poukazuje na to, že většinou první věc, kterou postavíte, je odhad. Někdy je váš první odhad dobrý, ale obvykle je potřeba hodně testů a experimentů, abyste zjistili, jak udělat váš produkt užitečnějším a méně matoucím. Připomíná citát Jeffa Bezose o důležitosti experimentů: "Náš úspěch v Amazonu závisí na tom, kolik experimentů provedeme za rok, za měsíc, za týden, za den." Sean zjistil, že v praxi je to opravdu pravda a proces začíná analýzou. Vysvětluje: "První analýza, kterou dělám, je spíše kvalitativní analýza 'Kdo ten produkt miluje a proč ho miluje?' … Je opravdu těžké zlepšit něco, čemu nerozumíte. Pak si řeknete: "Dobře, mám nápady na zlepšení situace" a dalším krokem je přijít s nějakými nápady. Poté si stanovíte priority, které z těchto nápadů chcete otestovat jako první. Poté spustíte testy a analyzujete výsledky. [Growth hacking] je jen ten opakující se proces, kdy se zkouší spousta nápadů, aby se zjistilo, co bude fungovat a co ne. Jednou z nejdůležitějších věcí v growth hackingu je právě provádění spousty testů – vysoká rychlost testů. Budu to zdůrazňovat znovu a znovu, protože je to opravdu důležité a nikdo neustále neví, jaký experiment bude nejlepší." Sean pokračuje: "Každý test, který provedete, je příležitostí najít jeden velký test, který je nakonec mnohem úspěšnější než všechno ostatní, co děláte. Často je chybou, když jsou týmy posedlé snahou provést jeden dokonalý test a jsou tak nadšené nápadem, že se chtějí soustředit pouze na jeden. Mnohem lepší je se ujistit, že každý týden provádíme alespoň 3-5 různých testů, v závislosti na velikosti firmy. Prostě nevíte, který z nich bude mít nakonec super velký dopad a bude mít velký vliv na růst podnikání." Zdroj videa: @eostudi0 (2024)