Le PDG de Flex @zaidrmn sur l'importance du bonheur des clients : "Nous recrutons plus de gestionnaires de comptes chez Flex afin de pouvoir offrir un service client incroyable. Vous pouvez créer un produit incroyable. Quelque chose de fou, comme des agents qui s'occupent de tous vos impôts pour vous. Mais ce dont ils se souviendront le plus, c'est quand ils ont appelé en ayant besoin de quelque chose d'urgent, et que quelqu'un a répondu en deux sonneries. Nous optimisons toute notre équipe de service pour cette réponse rapide car cela rend nos clients heureux."