Flex CEO @zaidrmn om viktigheten av kundetilfredshet: "Vi overansetter kundeansvarlige hos Flex for å kunne tilby utrolig kundeservice. Du kan bygge et utrolig produkt. Noe sprøtt, som agenter som gjør all skatten din for deg. Men det de vil huske best, er da de ringte og trengte noe akutt, og noen svarte innen to ring. Vi optimaliserer hele serviceteamet vårt for den tilbakebetalte responsen fordi det gjør kundene våre fornøyde.»