Генеральный директор Flex @zaidrmn о важности счастья клиентов: "Мы нанимаем больше менеджеров по работе с клиентами в Flex, чтобы обеспечить невероятное обслуживание клиентов. Вы можете создать невероятный продукт. Что-то безумное, например, агенты, которые делают все ваши налоги за вас. Но то, что они запомнят больше всего, это когда они позвонили с срочной просьбой, и кто-то ответил в течение двух гудков. Мы оптимизируем всю нашу команду обслуживания для этого быстрого ответа, потому что это делает наших клиентов счастливыми."