Generální ředitel Flex @zaidrmn o důležitosti spokojenosti zákazníků: "Ve Flexu přetížíme account managery, abychom mohli poskytovat vynikající zákaznický servis. Můžete vytvořit neuvěřitelný produkt. Něco šíleného, třeba agenti, kteří za vás dělají všechny daně. Ale nejvíc si budou pamatovat, když volali, že potřebovali něco naléhavého, a někdo zvedl během dvou zazvonění. Optimalizujeme celý náš servisní tým pro tuto odměněnou odpověď, protože to naše zákazníky dělá šťastnými."