Flex CEO @zaidrmn over het belang van klanttevredenheid: "We huren meer accountmanagers in bij Flex zodat we geweldige klantenservice kunnen bieden. Je kunt een geweldig product bouwen. Iets geks, zoals agents die al je belastingen voor je doen. Maar hetgene wat ze zich het meest zullen herinneren is wanneer ze belden met een dringende vraag, en iemand binnen twee ringen opnam. We optimaliseren ons hele serviceteam voor die snelle reactie omdat het onze klanten gelukkig maakt."