У меня был такой плохой опыт с командой корпоративных продаж @Cloudflare за последние несколько лет Поэтому я в восторге, что они полностью отказываются от всей концепции "корпоративного" и делают все услуги доступными для любого пользователя просто за оплату Никаких звонков, никакой команды продаж, никаких бесконечных переписок по электронной почте Моя история: Я получил Cloudflare Enterprise много лет назад после того, как один из моих сайтов стал вирусным, и у меня был большой счет за использование (по-моему, за изменение изображений), поэтому они сказали мне, что я могу получить фиксированную ставку за использование Но затем сингапурская команда продаж (поскольку моя компания в Сингапуре) пыталась пересмотреть мой контракт каждый год, и некомпетентность их команды была настоящим кошмаром Они усложняли каждое взаимодействие без причины. После пересмотра в прошлом году они хотели, чтобы я платил вручную через банк каждый раз, тогда как раньше просто списывали с моей кредитной карты (как и все остальное в Cloudflare). Конечно, я сказал, что просто списывайте с моей карты. Это заняло месяцы, чтобы это исправить Или они присылали мне предупреждения о том, что я не оплатил свой счет, когда я это сделал Я начал просто игнорировать их команду корпоративных продаж, потому что, пока я их игнорировал, они не меняли ничего и неизбежно ломали что-то еще, что требовало месяцев для исправления Однажды они списали с моей карты, затем вернули деньги, но для возврата мне нужно было подать "банковскую форму", официальную форму, подтверждающую мои банковские данные. Любой нормальный бизнес просто вернул бы деньги за списание с карты, после множества личных сообщений с сотрудниками CF здесь они это решили Поэтому я в восторге слышать, что они полностью прекратили Enterprise Теперь гораздо проще делать все самостоятельно, я потратил полмиллиона $$$ на API от других компаний раньше, и мне никогда не приходилось делать звонки и переписки по электронной почте Хорошо, что это закончилось 🎉
Marc ⛅️
Marc ⛅️27 сент., 10:33
Завершая свою первую неделю рождения в @Cloudflare, я заметил нечто особенное: 1. Эта команда в огне. Эти объявления, просто вау! 2. Единственный раз, когда я видел избыточные (и, честно говоря, бредовые) термины в маркетинге, такие как "корпоративный" и "AI бла-бла", был, когда объявили, что все корпоративные функции будут доступны всем. Каждое объявление действительно касалось того, чтобы сделать Интернет лучше И облегчить жизнь разработчикам. Поистине освежающе.
@DanielLockyer, вероятно, имеет больше историй об их некомпетентности
153,17K