J'ai eu de si mauvaises expériences avec l'équipe de vente entreprise de @Cloudflare ces dernières années Je suis donc ravi qu'ils se débarrassent complètement du concept "d'entreprise" et rendent chaque service accessible à tout utilisateur en payant simplement pour cela Pas d'appels, pas d'équipe de vente, pas de fils d'e-mails sans fin Mon histoire : J'ai obtenu Cloudflare Enterprise il y a des années après qu'un de mes sites soit devenu viral et que j'ai eu une grosse facture pour l'utilisation (je pense que c'était pour le redimensionnement d'images), donc ils m'ont dit que je pouvais obtenir un tarif fixe pour l'utilisation Mais ensuite, l'équipe de vente de Singapour (parce que ma société est à SG) a essayé de renégocier mon contrat chaque année, et l'incompétence de leur équipe était un véritable cauchemar Ils ont rendu chaque interaction difficile sans raison. Après avoir renégocié l'année dernière, ils voulaient que je paie manuellement par virement bancaire chaque fois, alors qu'avant, c'était juste un prélèvement sur ma carte de crédit (comme tout le reste sur Cloudflare). Bien sûr, j'ai dit non, il suffit de débiter ma carte. Cela a pris des mois pour régler ce problème Ou ils m'envoyaient des avertissements que je n'avais pas payé ma facture alors que je l'avais fait J'ai commencé à ignorer leur équipe de vente entreprise parce que tant que je les ignorais, ils ne changeraient rien et finiraient inévitablement par casser une autre chose qui prendrait des mois à réparer Une fois, ils ont débité ma carte, puis remboursé, mais pour le remboursement, j'avais besoin de soumettre "un formulaire bancaire", un formulaire officiel déclarant mes informations bancaires. Toute entreprise normale rembourserait simplement le prélèvement sur la carte, après beaucoup d'échanges de DM avec le personnel de CF ici, ils ont résolu le problème Je suis donc ravi d'apprendre qu'ils ont complètement arrêté l'Enterprise C'est beaucoup plus facile de tout faire en libre-service, j'ai dépensé un demi-million $$$ en APIs d'autres entreprises auparavant et je n'ai jamais eu à faire d'appels ni de fils d'e-mails Bon débarras 🎉
Marc ⛅️
Marc ⛅️27 sept., 10:33
Je termine ma première semaine d'anniversaire chez @Cloudflare et j'ai remarqué quelque chose de très spécial : 1. Cette équipe est en feu. Ces annonces, juste wow ! 2. La seule fois où j'ai vu des termes superflus (et franchement BS) dans le marketing comme « entreprise » et « AI blah blah » c'était lors de l'annonce que toutes les fonctionnalités d'entreprise seraient disponibles pour tout le monde. Chaque annonce visait vraiment à aider à rendre Internet meilleur ET à faciliter la vie des développeurs. Vraiment rafraîchissant.
@DanielLockyer a probablement plus d'histoires de leur incompétence
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