Posledních pár let jsem měl s podnikovým prodejním týmem @Cloudflare tak špatné zkušenosti Takže jsem nadšený, že se úplně zbavují celého konceptu "enterprise" a zpřístupňují každou službu každému uživateli tím, že si za ni zaplatí Žádné hovory, žádný prodejní tým, žádná nekonečná e-mailová vlákna Můj příběh: Cloudflare Enterprise jsem dostal před lety poté, co se jedna z mých stránek stala virální a měl jsem velký účet za používání (myslím, že Image Resizing), takže mi řekli, že mohu získat paušální sazbu za použití Ale pak se singapurský prodejní tým (protože moje společnost v SG) snažil každý rok znovu vyjednat mou smlouvu a neschopnost jejich týmu byla takovou noční můrou Jako by bezdůvodně ztěžovali každou jednotlivou interakci. Po novém vyjednávání v loňském roce chtěli, abych pokaždé platil ručně bankou, zatímco předtím to bylo jen nabíjení mého CC (jako všechno ostatní na Cloudflare). Samozřejmě jsem řekl ne, prostě si nabijte kartu. Trvalo měsíce, než se to opravilo Nebo mi poslali varování, že jsem nezaplatil fakturu, když jsem ji zaplatil Začal jsem prostě duchovat jejich prodejní tým Enterprise, protože dokud jsem je strašil, nic by nezměnili a nevyhnutelně by rozbili další věc, jejíž oprava by trvala měsíce Jednou mi strhli platbu z karty a pak mi ji vrátili, ale abych ji mohl vrátit, musel jsem odeslat "bankovní formulář", oficiální formulář s deklarací mých bankovních údajů. Každý normální podnik by prostě vrátil poplatek z karty, po spoustě DM se zaměstnanci CF zde to vyřešili Takže jsem nadšený, když slyším, že Enterprise úplně zastavili Je mnohem jednodušší dělat vše samoobsluhou, předtím jsem utratil půl milionu $$$ za API od jiných společností a nikdy jsem nemusel volat a e-mailová vlákna Dobrá jízda 🎉

@DanielLockyer má pravděpodobně více příběhů o jejich neschopnosti