Tive uma experiência tão ruim com a equipe de vendas corporativas da @Cloudflare nos últimos anos Então, estou extático por eles estarem se livrando completamente de todo o conceito de "empresa" e tornando todos os serviços acessíveis a qualquer usuário, apenas pagando por isso Sem ligações, sem equipe de vendas, sem intermináveis tópicos de e-mail Minha história: Eu comprei o Cloudflare Enterprise anos atrás, depois que um dos meus sites se tornou viral e eu tinha uma grande conta de uso (acho que de redimensionamento de imagem), então eles me disseram que eu poderia obter uma taxa fixa de uso Mas então a equipe de vendas de Cingapura (porque minha empresa em SG) tentou renegociar meu contrato todos os anos, e a incompetência de sua equipe era um pesadelo Como se eles tornassem cada interação difícil sem motivo. Depois de renegociar no ano passado, eles queriam que eu pagasse manualmente pelo banco todas as vezes, quando antes era apenas cobrar meu CC (como tudo o mais na Cloudflare). Claro que eu disse não, apenas carregue meu cartão. Demorou meses para consertar isso Ou eles me enviavam avisos de que eu não paguei minha fatura quando o fiz Comecei a fantasmar a equipe de vendas da Enterprise porque, enquanto eu os fantasmasse, eles não mudariam as coisas e inevitavelmente quebrariam outra coisa que levaria meses para consertar Uma vez eles cobravam meu cartão e depois o reembolsavam, mas para reembolsá-lo eu precisava enviar "um formulário bancário", um formulário oficial declarando minhas informações bancárias. Qualquer negócio normal apenas reembolsaria a cobrança do cartão, depois de muito DM'ing com a equipe da CF aqui, eles resolveram Então, estou extasiado ao saber que eles pararam a Enterprise completamente É muito mais fácil fazer tudo de autoatendimento, já gastei meio milhão de $$$ em APIs de outras empresas antes e nunca tive que fazer chamadas e tópicos de e-mail Boa viagem 🎉

@DanielLockyer provavelmente tem mais histórias de sua incompetência