Ich hatte in den letzten Jahren so schlechte Erfahrungen mit dem Vertriebsteam von @Cloudflare im Unternehmensbereich gemacht. Deshalb bin ich begeistert, dass sie das gesamte "Enterprise"-Konzept komplett abschaffen und jeden Dienst für jeden Benutzer zugänglich machen, indem man einfach dafür bezahlt. Keine Anrufe, kein Vertriebsteam, keine endlosen E-Mail-Threads. Meine Geschichte: Ich habe vor Jahren Cloudflare Enterprise bekommen, nachdem eine meiner Seiten viral ging und ich eine hohe Rechnung für die Nutzung (von, ich glaube, Bildgrößenanpassung) hatte. Sie sagten mir, ich könnte einen Festpreis für die Nutzung bekommen. Aber dann versuchte das Vertriebsteam in Singapur (weil meine Firma in SG ist), meinen Vertrag jedes Jahr neu zu verhandeln, und die Inkompetenz ihres Teams war ein Albtraum. Sie machten jede einzelne Interaktion ohne Grund schwierig. Nach der Neuverhandlung im letzten Jahr wollten sie, dass ich jedes Mal manuell per Banküberweisung bezahle, während es vorher einfach meine Kreditkarte belastete (wie alles andere bei Cloudflare). Natürlich sagte ich, sie sollten einfach meine Karte belasten. Es dauerte Monate, das zu beheben. Oder sie schickten mir Warnungen, dass ich meine Rechnung nicht bezahlt hätte, obwohl ich es getan hatte. Ich begann einfach, ihr Vertriebsteam im Unternehmensbereich zu ignorieren, denn solange ich sie ignorierte, würden sie die Dinge nicht ändern und unweigerlich etwas anderes kaputt machen, was Monate dauern würde, um es zu beheben. Einmal belasteten sie meine Karte, dann erstatteten sie den Betrag, aber um die Erstattung zu erhalten, musste ich "ein Bankformular" einreichen, ein offizielles Formular, das meine Bankinformationen erklärt. Jedes normale Unternehmen würde einfach die Kartenzahlung erstatten. Nach viel DM'ing mit CF-Mitarbeitern hier wurde das gelöst. Deshalb bin ich begeistert zu hören, dass sie das Enterprise-Geschäft ganz eingestellt haben. Es ist viel einfacher, alles im Selbstbedienungsmodus zu erledigen. Ich habe zuvor eine halbe Million $$$ für APIs von anderen Unternehmen ausgegeben und musste nie Anrufe oder E-Mail-Threads führen. Gute Reise 🎉

@DanielLockyer hat wahrscheinlich mehr Geschichten über ihre Inkompetenz.