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我在過去幾年與 @Cloudflare 的企業銷售團隊有過非常糟糕的經歷
所以我非常高興他們徹底擺脫了整個 "企業" 概念,讓任何用戶只需付費即可訪問所有服務
不需要電話,不需要銷售團隊,不需要無休止的電子郵件討論
我的故事:
幾年前,我在我的一個網站病毒式傳播後獲得了 Cloudflare Enterprise,因為我有一筆巨額的使用費(我想是圖像調整),所以他們告訴我我可以獲得一個固定的使用費率
但新加坡的銷售團隊(因為我的公司在新加坡)每年都試圖重新談判我的合同,他們團隊的無能真是噩夢
他們讓每一次互動都變得困難,毫無理由。去年重新談判後,他們希望我每次都手動通過銀行支付,而之前只是用我的信用卡收費(就像 Cloudflare 上的其他所有服務一樣)。當然,我說不,請直接收取我的卡費。這花了幾個月才解決
或者他們會發送警告給我,說我沒有支付發票,而我其實已經支付了
我開始無視他們的企業銷售團隊,因為只要我無視他們,他們就不會改變任何事情,並不可避免地會破壞另一件事情,這又需要幾個月才能修復
有一次,他們會收取我的卡費,然後退款,但要退款我需要提交 "銀行表格",一份正式的表格來聲明我的銀行信息。任何正常的企業都會直接退款到卡上,經過與 CF 工作人員大量的私信交流後,他們才解決了
所以我非常高興聽到他們完全停止了企業服務
自助服務一切都容易得多,我之前在其他公司花了五十萬美元的 API,從來不需要打電話和電子郵件討論
再見了 🎉

18 小時前
在 @Cloudflare 度過我的第一個生日週,我注意到了一些非常特別的事情:
1. 這個團隊真是太棒了。這些公告,真是驚人!
2. 我唯一看到的在市場營銷中多餘(坦白說是胡說八道)術語,如「企業」和「AI blah blah」,是在宣布所有企業功能將對每個人開放的時候。每一個公告真的都是在幫助改善互聯網並讓開發者的生活更輕鬆。
真是耳目一新。
@DanielLockyer 可能有更多他們無能的故事
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