Ik heb de afgelopen jaren zulke slechte ervaringen gehad met het enterprise sales team van @Cloudflare. Dus ik ben extatisch dat ze het hele "enterprise" concept volledig afschaffen en elke dienst toegankelijk maken voor elke gebruiker door er gewoon voor te betalen. Geen telefoontjes, geen sales team, geen eindeloze e-mailthreads. Mijn verhaal: Ik kreeg jaren geleden Cloudflare Enterprise nadat een van mijn sites viraal ging en ik een grote rekening had voor gebruik (van wat ik denk dat Image Resizing was), dus ze vertelden me dat ik een vast tarief voor gebruik kon krijgen. Maar toen probeerde het Singapore sales team (omdat mijn bedrijf in SG is) elk jaar mijn contract opnieuw te onderhandelen, en de incompetentie van hun team was zo'n nachtmerrie. Ze maakten elke interactie moeilijk zonder reden. Na de heronderhandeling van vorig jaar wilden ze dat ik elke keer handmatig per bank betaalde, terwijl het daarvoor gewoon mijn creditcard werd belast (zoals alles op Cloudflare). Natuurlijk zei ik nee, belast gewoon mijn kaart. Het duurde maanden om dat opgelost te krijgen. Of ze stuurden me waarschuwingen dat ik mijn factuur niet had betaald terwijl ik dat wel deed. Ik begon gewoon hun Enterprise sales team te negeren, want zolang ik ze negeerde, zouden ze de dingen niet veranderen en onvermijdelijk weer iets breken dat maanden zou duren om te fixen. Een keer belastten ze mijn kaart, en gaven het terug, maar om het terug te geven moest ik "een bankformulier" indienen, een officieel formulier waarin mijn bankinformatie werd verklaard. Elke normale onderneming zou gewoon de kaartbetaling terugbetalen, na veel DM'en met CF personeel hier werd het opgelost. Dus ik ben extatisch om te horen dat ze Enterprise helemaal hebben stopgezet. Het is veel gemakkelijker om alles zelf te doen, ik heb eerder een half miljoen $$$ aan API's van andere bedrijven uitgegeven en ik hoefde nooit telefoontjes en e-mailthreads te doen. Goed weg ermee 🎉

@DanielLockyer heeft waarschijnlijk meer verhalen over hun incompetentie