Siinä määrin, että anekdoottisilla "fiiliksen muutoksilla" on merkitystä - puhun monien organisaatiojohtajien kanssa ja keskustelu on viime aikoina siirtynyt kysymyksestä "onko tekoälyllä arvoa?" kuten he kokevat, organisaatioiden muuttamisen ja johtamisen haasteisiin tämän arvon vangitsemiseksi ja sudenkuoppien välttämiseksi.

Suuret yritykset ovat hyvin monimutkaisia organisaatioita, ja vaatii johtajuutta ja aikaa selvittää, mitä tekoälyn kanssa tehdään seuraavaksi, varsinkin kun vakiintuneita malleja on vähän. Teknologia ei yksin tuo muutosta, ja sen käyttöönotto vaatii kokeiluja ja aikaa.

Meillä on nyt paljon vaikeita ja vastaamattomia kysymyksiä siitä, miten työ organisoidaan. Otetaan esimerkiksi koodaus, jota tekoäly selvästi nopeuttaa: miten organisoimme suunnitteluosastot? Minkä roolien on muututtava? Mitä prosessia tarvitaan tekoälyn tuottavuuden hyödyntämiseen?

Minusta tekoälylaboratorioilta puuttuu usein selkeä käsitys siitä, miten tekoälyn käyttöönotto todella tapahtuu. He haluavat rakentaa agentteja, jotka vain "tekevät työtä". Yllättäen he yhä useammin voivat, mutta tämä työ ei tuota arvoa, ellei niitä integroida organisaatioon ja sen prosesseihin