Założyciel Netflixa, Reed Hastings, o napięciu między lojalnością a wydajnością w startupie „Wielkim problemem, z którym borykaliśmy się na początku, był kontrast między lojalnością a wydajnością” – wyjaśnia Reed. „Wszyscy chcą lojalności i wydajności, ale są one w napięciu.” Dlatego postanowił modelować Netflix na wzór profesjonalnej drużyny sportowej: „Profesjonalne drużyny sportowe mają jasną umowę, w której grasz o swoją pozycję w każdym sezonie i jest to kultura wydajności, ale zespół może być bardzo bliski i bardzo wspierający się nawzajem.” Reed kontynuuje: „Zaczęliśmy myśleć o lojalności jako o stabilizatorze — jeśli masz zły dzień, nie zostajesz natychmiast zwolniony. A jeśli twój szef ma zły dzień, nie rezygnujesz natychmiast. Zastanawiasz się nad tym przez kilka miesięcy. Ale ostatecznie chodziło o wydajność.” To pomogło Netflixowi wyjaśnić ich własne wartości: „Ceniliśmy wzrost i osiągnięcia bardziej niż lojalność na całe życie. To różni się od firmy rodzinnej czy innych relacji, które mamy — w naszych przyjaźniach czy małżeństwie cenimy lojalność ponad wydajność.” Źródło wideo: @TKPPodcast @ShaneAParrish (2025)