Zakladatel Netflixu Reed Hastings o napětí mezi výkonem a loajalitou ve startupu "Velký problém, který jsme měli v začátcích, byl kontrast mezi loajalitou a výkonem," vysvětluje Reed. "Každý chce loajalitu a výkon, ale jsou v napětí." To je důvod, proč se rozhodl modelovat Netflix podle profesionálního sportovního týmu: "Profesionální sportovní týmy mají jasnou dohodu, kde hrajete o svou pozici každou sezónu a je to kultura výkonu, ale týmy si mohou být docela blízké a velmi se navzájem podporovat." Reed pokračuje: "Začali jsme přemýšlet o loajalitě jako o stabilizátoru – pokud máte špatný den, nedostanete okamžitou výpověď. Nebo pokud má váš šéf špatný den, nedáte výpověď okamžitě. Tak nějak o věcech přemýšlíte, solidně během několika měsíců. Ale nakonec to bylo o výkonu." To pomohlo Netflixu ujasnit si své vlastní hodnoty: "Růstu a úspěchů jsme si cenili více než celoživotní loajality. To je něco jiného než rodina, firma nebo jiné vztahy, které máme – v našich přátelstvích nebo manželství si ceníme loajality více než výkonu." Zdroj videa: @TKPPodcast @ShaneAParrish (2025)