Le fondateur de Netflix, Reed Hastings, sur la tension entre performance et loyauté dans une startup "Le grand défi que nous avons eu dans les premiers jours était le contraste entre loyauté et performance," explique Reed. "Tout le monde veut de la loyauté et de la performance, mais elles sont en tension." C'est pourquoi il a choisi de modéliser Netflix sur une équipe sportive professionnelle : "Les équipes sportives professionnelles ont un contrat clair où vous jouez pour votre position chaque saison et c'est une culture de performance, mais l'équipe peut être assez soudée et très solidaire les uns des autres." Reed continue : "Nous en sommes venus à considérer la loyauté comme un stabilisateur — si vous avez une mauvaise journée, vous ne vous faites pas instantanément renvoyer. Ou si votre patron a une mauvaise journée, vous ne démissionnez pas instantanément. Vous réfléchissez un peu, solidement pendant quelques mois. Mais au final, c'était une question de performance." Cela a aidé Netflix à clarifier ses propres valeurs : "Nous valorisions la croissance et l'accomplissement plus que la loyauté à vie. C'est différent d'une entreprise familiale ou d'autres relations que nous avons — dans nos amitiés ou notre mariage, nous valorisons la loyauté par rapport à la performance." Source vidéo : @TKPPodcast @ShaneAParrish (2025)