Pendiri Netflix Reed Hastings tentang ketegangan antara kinerja dan loyalitas di startup "Perjuangan besar yang kami alami di hari-hari awal adalah kontras antara loyalitas dan kinerja," jelas Reed. "Semua orang menginginkan kesetiaan dan kinerja, tetapi mereka berada dalam ketegangan." Inilah sebabnya mengapa dia memilih untuk menjadi model Netflix setelah tim olahraga profesional: "Tim olahraga profesional memiliki tawar-menawar yang jelas di mana Anda bermain untuk posisi Anda setiap musim dan itu adalah budaya kinerja, tetapi tim bisa sangat dekat dan sangat mendukung satu sama lain." Reed melanjutkan: "Kami mulai menganggap loyalitas sebagai penstabil - jika Anda mengalami hari yang buruk, Anda tidak langsung dipecat. Atau jika atasan Anda mengalami hari yang buruk, Anda tidak langsung berhenti. Anda semacam memikirkan segalanya, dengan solid selama beberapa bulan. Tapi pada akhirnya itu tentang kinerja." Ini membantu Netflix mengklarifikasi nilai-nilai mereka sendiri: "Kami menghargai pertumbuhan dan pencapaian lebih dari loyalitas seumur hidup. Itu berbeda dari keluarga, perusahaan atau hubungan lain yang kita miliki - dalam persahabatan atau pernikahan kita, kita menghargai kesetiaan daripada kinerja." Sumber video: @TKPPodcast @ShaneAParrish (2025)