當我坐在這裡流著鼻涕時，我一直在思考以下的「人際問題」： - 在不愉快的時刻，我們能從某人的性格中學到什麼？ 人們常常稱之為「一個人對待服務生的測試」，但這只是幾種情況中的一種。 真正的考驗是當與某人就某個問題發生爭執時。可能是： - 對方向的不同意見， - 也許他們找到了一份新工作並想要離開， - 只是給予反饋以幫助某人改進。 與某人在微妙且有時非常個人化的問題/情況上合作，並且仍然能以對雙方都有利的方式走出來——這是驚人人性的標誌。 優雅地做到這一點並不如人們想像的那麼常見。 我對那些能夠處理這些情況並保持良好關係的人深感敬佩，即使這意味著決定各自分開。 當問題出現時，人們往往會變得逃避，或者更糟的是，決定摧毀他們之間存在的一切。這甚至可能變得充滿仇恨，並導致不愉快的侮辱。 我發現這種自我毀滅的特質令人失望。 之前，我花了很多時間思考，有沒有什麼我可以做得更好來解決它？這是否曾經是可以解決的？也許當前的問題並不是實際問題，也許是更根本的問題？ 如今，我同意「及早切除腐爛」的概念，應該儘早識別這樣的特質……並將其切除。 如果不切除，那麼它可能會持續存在、滋生，並在以後傷害氣氛。 尤其是當你在建立一個團隊、組織或社區時。找到最正直的人，並竭盡所能地留住他們。這將在以後累積成功。 我不喜歡人際問題，也不常談論它。這只是我在過去幾年中不得不花費相當多時間思考的事情。...