Kun istun tässä nuha, olen ajatellut seuraavaa "ihmisten ongelmaa": - Mitä voi oppia jonkun luonteesta aina, kun tulee epämiellyttävä hetki? Ihmiset kutsuvat sitä usein "kuinka joku kohtelee tarjoilijatestiä", mutta se on vain yksi monista tilanteista. Todellinen testi on, kun jonkun kanssa on riitaa jostain asiasta. Se voi olla: - erimielisyys suunnasta, - ehkä he saavat uuden työpaikan ja haluavat lähteä, - Vain palautteen antaminen auttaaksesi jotakuta kehittymään. Työskentely jonkun kanssa arkaluonteisissa ja joskus syvästi henkilökohtaisissa asioissa/tilanteissa ja silti toisesta päästä ulos positiivisella tavalla molemmille osapuolille – se on uskomattoman ihmisen merkki. Sen tekeminen sulavasti ei ole niin yleistä kuin voisi luulla. Kunnioitan syvästi ihmisiä, jotka pystyvät käsittelemään näitä tilanteita ja ylläpitämään hyviä suhteita, vaikka se tarkoittaisi päätöstä lähteä eri teille. Liian usein, kun jokin ongelma nousee esiin, ihmisistä tulee välttelijöitä, tai mikä pahempaa, he päättävät polttaa kaiken, mitä heidän välillään oli. Se voi jopa muuttua vihamieliseksi ja johtaa epämiellyttäviin loukkauksiin. Minusta tämä itsetuhoinen piirre on pettymys. Aiemmin käytin paljon aikaa miettien, voisinko tehdä jotain paremmin sen ratkaisemiseksi? Oliko se koskaan ratkaistavissa? Ehkä käsillä oleva ongelma ei ollut varsinainen ongelma ja ehkä jotain perustavanlaatuisempaa? Nykyään olen samaa mieltä käsitteestä "leikkaa mätä aikaisin", jossa pitäisi yrittää tunnistaa tällaiset piirteet mahdollisimman pian... ja leikata se pois. Jos se jätetään leikkaamatta, se voi viipyä, edistää ja vahingoittaa tunnelmaa myöhemmin. Varsinkin jos olet rakentamassa tiimiä, organisaatiota tai yhteisöä. Etsi arvostetuimmat ihmiset ja tee kaikkesi pitääksesi heidät. Se lisää menestystä myöhemmin. En nauti ihmisten ongelmista enkä puhu niistä paljon. Vain jotain, johon olen joutunut käyttämään melko paljon aikaa viime vuosina. ...