Найдивовижніше у зміні ціни OpenSea на USD — це те, що це, здається, просто рішення старомодного продуктового менеджера, який вважає це кращим досвідом. Можна було б подумати, що вони мали б перевірити вплив такої радикальної зміни на обсяг транзакцій, а отже й на комісії, а отже й на прибуток. Під час моєї кар'єри в електронній комерції я керував кількома великими B2C-платформами. Одне з того, що мене найбільше шокувало — більшість змін коштують бізнесу грошей. Якщо ви не запускаєте програму тестування на основі фактів, ви не розумієте, що робите. Ви просто здогадуєтеся. Дозвольте повторити це і дати зрозуміти: Понад 80% змін втрачають цінність. Якщо ви серйозно налаштовані керувати бізнесом, вам потрібно знати про його вплив. Чи допомагає ця зміна досягати наших KPI? Чи ми просто витратили ресурси, щоб погіршити наш користувацький досвід? Я вже проводив програми оптимізації на основі фактів 15 (!) років тому. Мене засмучує, що це досі не є стандартною практикою. Нам ще далеко до роботи.