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OpenSeaのドル価格変更で最も奇妙なのは、それが単に昔ながらのプロダクトマネージャーが、より良い体験だと思い込んで下した決定のように見えることです。
これほど劇的な変化が取引量や手数料、つまり利益に与える影響をテストするはずだと思うでしょう。
eコマースのキャリアの中で、複数の大規模なB2Cプラットフォームを管理してきました。
私が最も驚いたことの一つは、ほとんどの変更が企業に費用を負担していることです。事実に基づくテストプログラムを実行していなければ、何をしているのか全く分かっていません。ただの推測です。
もう一度繰り返して、心に染み込んでください。
80%以上の変更が漏れる価値があります。
もし本気でビジネスを運営したいなら、その影響を知る必要があります。この変化は私たちのKPI達成に役立っていますか?それとも、ユーザー体験を悪化させるためにリソースを使っただけでしょうか?
私はすでに15年前(!)前に事実に基づく最適化プログラムを使っていました。これがまだ標準的な慣行ではないことに悲しいです。まだ道のりは長いです。
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