Det sprøeste med OpenSea-prisendringen til USD er at det virker som en avgjørelse tatt av en gammeldags produktsjef som mener dette er en bedre opplevelse. Man skulle tro de ville teste effekten av en så drastisk endring på transaksjonsvolum, og dermed gebyrer, og dermed fortjeneste. I løpet av min karriere innen netthandel har jeg administrert flere store B2C-plattformer. En av tingene som sjokkerte meg mest, er at de fleste endringer koster en bedrift penger. Hvis du ikke kjører et faktabasert testprogram, har du ingen anelse om hva du driver med. Du gjetter bare. La meg gjenta det og la det synke inn: Mer enn 80 % av endringene lekker verdi. Hvis du er seriøs med å drive en bedrift, må du kjenne til konsekvensene. Hjelper denne endringen oss å nå våre KPI-er? Eller har vi bare brukt ressurser på å gjøre brukeropplevelsen verre? Jeg kjørte allerede faktabaserte optimaliseringsprogrammer for 15 (!) år siden. Jeg er trist over at dette fortsatt ikke er standard praksis. Vi har fortsatt en lang vei å gå.