Død av tusen dashbord Dashbord skulle være våre redningsmenn, og lovet profesjonaliteten til en flycockpit med rene målere, klare skiver og en enkelt oversikt over hva som skjer. Ett blikk, og du ville vite om produktet eller virksomheten din fløy greit. Det var drømmen. Realiteten er følelsen av å være fanget i et kontrollrom med 10 000 blinkende skjermer. Ingen klarhet, bare kaos. Slik ser livet i dashbordhelvete faktisk ut: 1. Motstridende sannheter. Du åpner fem instrumentbord og får fem forskjellige tall for samme måleverdi. Hvilken tror du på? 2. Endeløse åtseljakter. For å svare på et enkelt spørsmål, må du sy sammen visninger fra flere dashbord. Hvis du vil forstå om ukentlige aktive brukere vokser blant amerikanske iOS-brukere som er menn og mellom 13–17 år, kan det hende du trenger fire separate dashbord. Det er ingen rask måte å drille ned på. 3. Overflate, ikke dybde. Dashbord forteller deg ofte hva som skjedde, men ikke hvorfor. Beregninger går opp eller ned, men rotårsaken forblir skjult. 4. Kognitiv overbelastning. Det store antallet dashbord skaper støy. Teamene bruker mer tid på å tråle etter nyttige signaler enn å ta beslutninger. 5. Mangel på tillit. Uten en enkelt kilde til sannhet slutter dashbord å være instrumenter for tillit og begynner å være kilder til debatt. Svaret er ikke «bare ett dashbord til», det er en gjenoppfinnelse av hvordan innsikt og analyse fortelles, ikke bare vises. Instrumentbord må slutte å være statiske rutenett av KPI-er og begynne å bli levende fortellinger som svarer på spørsmål. Hvordan ser dette ut? Les mer på Opinionated Intelligence, vår nye Substack om kunsten og vitenskapen om analyse: opinionatedintelligence dot substack dot com.