千個儀表板的死亡 儀表板本應是我們的救星,承諾提供飛機駕駛艙的專業性,擁有乾淨的儀表、清晰的指針,以及對正在發生的事情的單一視圖。只需一瞥,你就能知道你的產品或業務是否運行順利。 那是夢想。 現實是感覺被困在一個擁有10,000個閃爍螢幕的控制室裡。沒有清晰,只有混亂。 以下是儀表板地獄的實際情況: 1. 矛盾的真相。你打開五個儀表板,卻得到同一指標的五個不同數字。你該相信哪一個? 2. 無盡的尋寶遊戲。要回答一個簡單的問題,你必須從多個儀表板中拼湊出視圖。如果你想了解美國iOS用戶中,年齡在13到17歲之間的男性每週活躍用戶是否在增長,你可能需要四個不同的儀表板。沒有快速的方式來深入分析。 3. 表面,而非深度。儀表板通常告訴你發生了什麼,但不告訴你為什麼。指標上升或下降,但根本原因卻隱藏不見。 4. 認知過載。儀表板的數量造成了噪音。團隊花更多時間在尋找有用信號上,而不是做出決策。 5. 缺乏信任。沒有單一的真相來源,儀表板不再是信心的工具,而是爭論的來源。 答案不是「再來一個儀表板」,而是重新發明洞察和分析的呈現方式,而不僅僅是顯示。儀表板需要停止成為靜態的KPI網格,開始成為回答問題的活生生的敘事。 這看起來像什麼? 在Opinionated Intelligence上閱讀更多,我們的新Substack,專注於分析的藝術與科學:opinionatedintelligence dot substack dot com。