Salah satu hal yang tampaknya seperti gangguan besar tetapi telah membantu memberi saya denyut nadi pada basis pengguna X: Saya duduk dengan 2-5 pengguna per hari dan membahas garis waktu mereka dan bagaimana mereka menggunakan X. Dan saya mencoba melakukannya dengan serangkaian pengguna yang paling beragam: ibu, kepala negara, ilmuwan, seniman, pedagang kripto. Tidak ada yang lebih penting daripada mendengar orang bertanya: • Mengapa saya melihat ini? • Mengapa ini bekerja seperti itu? Adalah normal jika hal-hal tidak berhasil, tetapi Anda harus memiliki jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini. Setiap keputusan yang dibuat pengembang aplikasi harus sangat disengaja—atau untuk siapa Anda membangun.