Мой разговор с @thejessezhang Decagon разрабатывает агента службы поддержки с использованием ИИ, с планами на гораздо большее. Это одно из более успешных ранних приложений ИИ, с множеством уроков для остального рынка. Мне нравится, как Джесси определил, какую проблему решить в первую очередь, набор уроков, применимых ко всем предпринимателям. Наслаждайтесь Временные метки: 0:00 Введение 2:00 Конкуренция в эпоху ИИ 11:35 Поиск соответствия продукта и рынка 14:25 Анатомия отличного интервью с клиентом 17:37 Все ошибаются, пока не поговорите с клиентами 19:25 Агенты ИИ заменяют человеческий труд 21:55 Почему служба поддержки 23:30 Кодирование против службы поддержки 35:44 Будущее голоса и человеческого интерфейса 38:54 Почему голосовой обмен так сложен 43:18 Изучение данных клиентов 44:36 Как генеральные директора должны думать об ИИ 47:06 ROI кодирования и инструментов продуктивности 48:20 Каждый бренд будет общаться с вами через ИИ 56:00 Набор, капитал и спрос 1:00:42 Безумие инвесторов 1:22:17 Долгосрочное видение для Decagon 1:25:05 Самое доброе дело