A minha conversa com @thejessezhang A Decagon está a construir um agente de atendimento ao cliente com IA, com planos para muito mais do que isso. É uma das aplicações de IA mais bem-sucedidas até agora, com muitas lições para o resto do mercado. Adoro como o Jesse desenvolveu qual problema resolver primeiro, um conjunto de lições aplicáveis a todos os empreendedores. Aproveitem Marcos temporais: 0:00 Introdução 2:00 Competir na Era da IA 11:35 Encontrar o Ajuste Produto-Mercado 14:25 Anatomia de uma Grande Entrevista com Clientes 17:37 Todos Estão Errados Até Falar com Clientes 19:25 Agentes de IA Substituindo Trabalho Humano 21:55 Por Que Atendimento ao Cliente 23:30 Programação vs. Atendimento ao Cliente 35:44 O Futuro da Voz e a UI Humana 38:54 Por Que Voz-a-Voz É Tão Difícil 43:18 Aprendendo com Dados de Clientes 44:36 Como os CEOs Devem Pensar Sobre IA 47:06 O ROI da Programação e Ferramentas de Produtividade 48:20 Cada Marca Falará Contigo Através da IA 56:00 Recrutamento, Capital e Demanda 1:00:42 Frenesi dos Investidores 1:22:17 A Visão de Longo Prazo para a Decagon 1:25:05 A Coisa Mais Gentil