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Mi conversación con @thejessezhang
Decagon está construyendo un agente de servicio al cliente con IA, con planes para mucho más que eso.
Es una de las primeras aplicaciones de IA más exitosas, con toneladas de lecciones para el resto del mercado.
Me encanta cómo Jesse desarrolló qué problema resolver primero, un conjunto de lecciones aplicables a todos los emprendedores
Disfrutar
Marcas de tiempo:
0:00 Introducción
2:00 Compitiendo en la era de la IA
11:35 Encontrar el ajuste entre el producto y el mercado
14:25 Anatomía de un gran cliente Entrevista
17:37 Todo el mundo se equivoca hasta que hablas con los clientes
19:25 Agentes de IA reemplazando el trabajo humano
21:55 ¿Por qué el servicio al cliente?
23:30 Codificación vs. Servicio al Cliente
35:44 El futuro de la voz y la interfaz de usuario humana
38:54 Por qué es tan difícil la voz a voz
43:18 Aprender de los datos del cliente
44:36 Cómo deben pensar los directores ejecutivos sobre la IA
47:06 El ROI de las herramientas de codificación y productividad
48:20 Todas las marcas te hablarán a través de la IA
56:00 Reclutamiento, capital y demanda
1:00:42 Frenesí de inversores
1:22:17 La visión a largo plazo de Decagon
1:25:05 Lo más amable
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