Ma conversation avec @thejessezhang Decagon construit un agent de service client avec l'IA, avec des plans pour bien plus que cela. C'est l'une des applications d'IA les plus réussies parmi les premières, avec des tonnes de leçons pour le reste du marché. J'adore comment Jesse a développé quel problème résoudre en premier, un ensemble de leçons applicables à tous les entrepreneurs. Profitez-en Horodatages : 0:00 Intro 2:00 Compétition à l'ère de l'IA 11:35 Trouver l'adéquation produit-marché 14:25 Anatomie d'une excellente interview client 17:37 Tout le monde a tort jusqu'à ce que vous parliez aux clients 19:25 Les agents IA remplaçant le travail humain 21:55 Pourquoi le service client 23:30 Codage vs. Service client 35:44 L'avenir de la voix et l'interface utilisateur humaine 38:54 Pourquoi la voix à voix est si difficile 43:18 Apprendre des données clients 44:36 Comment les PDG devraient penser à l'IA 47:06 Le ROI du codage et des outils de productivité 48:20 Chaque marque vous parlera à travers l'IA 56:00 Recrutement, capital et demande 1:00:42 Frénésie des investisseurs 1:22:17 La vision à long terme pour Decagon 1:25:05 La chose la plus gentille