Mijn gesprek met @thejessezhang Decagon bouwt een klantenservice-agent met AI, met plannen voor veel meer dan dat. Het is een van de meer succesvolle vroege AI-toepassingen, met veel lessen voor de rest van de markt. Ik hou ervan hoe Jesse heeft ontwikkeld welk probleem eerst op te lossen, een set lessen die toepasbaar zijn voor alle ondernemers. Geniet ervan Tijdstempels: 0:00 Intro 2:00 Concurrentie in het AI-tijdperk 11:35 Het vinden van Product-Markt Fit 14:25 Anatomie van een geweldig klantinterview 17:37 Iedereen heeft het mis totdat je met klanten praat 19:25 AI-agenten die menselijke arbeid vervangen 21:55 Waarom klantenservice 23:30 Coderen versus klantenservice 35:44 De toekomst van stem en de menselijke UI 38:54 Waarom stem-naar-stem zo moeilijk is 43:18 Leren van klantdata 44:36 Hoe CEO's over AI zouden moeten denken 47:06 De ROI van coderen en productiviteits-tools 48:20 Elk merk zal met je praten via AI 56:00 Werving, kapitaal en vraag 1:00:42 Beleggersgekte 1:22:17 De langetermijnvisie voor Decagon 1:25:05 Het vriendelijkste wat je kunt doen