Mitt samtal med @thejessezhang Decagon bygger en kundtjänstagent med AI, med planer på mycket mer än så. Det är en av de mer framgångsrika tidiga AI-applikationerna, med massor av lärdomar för resten av marknaden. Jag älskar hur Jesse utvecklade vilket problem som skulle lösas först, en uppsättning lektioner som är tillämpliga på alla entreprenörer Njuta Tidsstämplar: 0:00 Introduktion 2:00 Tävla i AI-eran 11:35 Hitta en produkt som passar marknaden 14:25 Anatomin hos en bra kundintervju 17:37 Alla har fel tills du pratar med kunderna 19:25 AI-agenter ersätter mänsklig arbetskraft 21:55 Varför kundservice? 23:30 Kodning vs. kundservice 35:44 Framtiden för rösten och det mänskliga användargränssnittet 38:54 Varför röst-till-röst är så svårt 43:18 Lära sig av kunddata 44:36 Hur vd:ar bör tänka kring AI 47:06 ROI för kodnings- och produktivitetsverktyg 48:20 Varje varumärke kommer att prata med dig genom AI 56:00 Rekrytering, kapital och efterfrågan 1:00:42 Investerarnas frenesi 1:22:17 Den långsiktiga visionen för Decagon 1:25:05 Snällaste saken