Una regola empirica sottovalutata è ignorare tutte le critiche dai critici e ascoltare tutte le critiche dai creativi. Se criticano più di quanto creano, ignora. Se creano più di quanto criticano, ascolta intensamente. I critici criticano per abitudine. I creativi criticano per qualità.

Se stai creando un prodotto, un film, un libro o un album — ascolta attentamente il feedback di imprenditori, registi, autori e artisti. Ignora tutti i cinici professionisti: giornalisti pessimisti, commentatori, chi cita tweet, commenti su YouTube.

Se sei britannico, considera che questa regola empirica si applica a te 10 volte di più.