每位创始人在建筑师和园丁之间的光谱上运作。 建筑师基于理论运作。他们提供强烈的观点和结构约束，使产品具有形状。园丁则基于观察运作。他们对系统在实际中的运作做出反应，认识到你无法强制行为，只能培养它。 危险在于任一极端。没有园丁的建筑师建造脆弱的纪念碑；没有建筑师的园丁则照料着一片杂乱。 最成功的创始人并不执着于一种身份。他们发展出在两者之间移动的能力，既能自信地设定结构，又能谦逊地倾听反对意见。