Cada fundador opera num espectro entre Arquiteto e Jardineiro. O Arquiteto opera com uma tese. Eles fornecem as opiniões fortes e as restrições estruturais que dão forma ao produto. O Jardineiro opera com observação. Eles reagem a como o sistema funciona na prática, reconhecendo que não se pode impor comportamentos, apenas cultivá-los. O perigo reside em qualquer um dos extremos. Um Arquiteto sem um Jardineiro constrói monumentos frágeis. Um Jardineiro sem um Arquiteto cuida de uma bagunça descontrolada. Os fundadores mais bem-sucedidos não se comprometem com uma única identidade. Eles desenvolvem a capacidade de saber quando transitar entre elas, mantendo a confiança para estabelecer a estrutura e a humildade para ouvir quando há resistência.